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Informativa sul trattamento dei dati personali
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.ecomagency.it o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

 

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:

 

ECOM SRLS
Via Paolo Sarpi, 53
20154 Milano (MI) – Italia

 

Sede operativa:
Via Napoli, 44
71036 Lucera (FG) – Italia

P.IVA / C.F.: 09570910969

Email: info@ecomagency.it
PEC: ECOM.SRLS@PEC.IT

 

2. Tipologia di dati raccolti
Durante la navigazione del sito possono essere raccolti diversi tipi di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila moduli presenti sul sito o richiede informazioni possono essere raccolti:

• nome e cognome
• indirizzo email
• numero di telefono
• azienda
• contenuto dei messaggi inviati

Dati relativi agli account o download

Nel caso di download di plugin, software o risorse digitali gratuite, il sito può raccogliere:

• dati identificativi dell’utente
• indirizzo email
• dati tecnici relativi al download

Queste informazioni possono essere utilizzate per:

• fornire supporto tecnico
• comunicazioni relative agli aggiornamenti dei plugin
• sicurezza e prevenzione abusi.
• Dati relativi agli acquisti

Il sito utilizza WooCommerce, piattaforma per la gestione di eventuali prodotti o download digitali.

Nel caso di acquisti o download gestiti tramite WooCommerce possono essere raccolti:

• nome e cognome
• indirizzo email
• indirizzo di fatturazione
• dati relativi alla transazione

I dati di pagamento non sono gestiti direttamente dal sito, ma dai relativi provider di pagamento.

Dati di navigazione
I sistemi informatici del sito acquisiscono automaticamente alcune informazioni durante la navigazione, tra cui:

• indirizzo IP
• tipo di browser
• sistema operativo
• pagine visitate
• data e ora di accesso
• durata della sessione

Questi dati vengono utilizzati per:

• migliorare l’esperienza di navigazione
• monitorare il funzionamento del sito
• prevenire attività fraudolente.

3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite il sito
• fornire servizi e consulenze richieste
• gestire download di plugin o risorse digitali
• gestire eventuali acquisti o servizi tramite WooCommerce
• migliorare l’esperienza di navigazione
• effettuare analisi statistiche sull’utilizzo del sito
• adempiere ad obblighi di legge.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• consenso dell’utente
• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali
• obblighi di legge
• legittimo interesse del titolare a garantire sicurezza e funzionamento del sito.

5. Servizi di terze parti utilizzati
Il sito può utilizzare servizi forniti da terze parti che possono raccogliere dati di navigazione.

Google Site Kit
Il sito utilizza Google Site Kit, plugin ufficiale di Google che integra diversi servizi tra cui:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Google Tag Manager
• PageSpeed Insights
• Questi strumenti consentono di analizzare il traffico e migliorare le prestazioni del sito.

I dati raccolti possono includere:

• indirizzo IP anonimizzato
• dati di navigazione
• interazioni con il sito

Per maggiori informazioni:
https://policies.google.com/privacy

6. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e cookie analitici per migliorare la navigazione e raccogliere informazioni statistiche.

I cookie sono piccoli file di testo salvati nel dispositivo dell’utente che consentono al sito di riconoscere il browser e memorizzare alcune preferenze.

L’utente può:

• disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser
• cancellare i cookie già salvati

La gestione dei cookie può essere effettuata tramite il banner di consenso presente sul sito.

7. Modalità di trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati.

8. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a:

• gestire le richieste dell’utente
• fornire i servizi richiesti
• adempiere agli obblighi di legge
• Successivamente i dati saranno cancellati o anonimizzati.
• 9. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• fornitori di servizi hosting
• consulenti tecnici e informatici
• piattaforme di analisi statistiche
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
• I dati non saranno diffusi o venduti a terzi per finalità commerciali.

10. Diritti dell’utente
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali
• richiedere la rettifica o aggiornamento
• richiedere la cancellazione dei dati
• limitare il trattamento
• opporsi al trattamento
• richiedere la portabilità dei dati
• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a:

info@ecomagency.it

11. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento.
Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina.

12. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare:

ECOM SRLS
Email: info@ecomagency.it
PEC: ECOM.SRLS@PEC.IT